项目管理基本功
谈判中最怕碰到的五种类型的人
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谈判中最怕碰到的五种类型的人
1．凶悍型：最常用语言肢体暴力威胁对方，如“这是什么话。”
2．逃避型：根本避而不是或采取拖延战术。如：“明天再说。”
3．龟缩型：通常采用逃避策略：如“我不懂”
4．高资态型：通常用积极的要求吓例时方如“或我只到5点。”“我只等5分钟”。
5．两极型：他们根本不谈，只逼你做出要求，还是不要的决定。
对如此五种人，可采用：
1、引起他们注意：这种方式对凶悍型特别有效，你必须把他们吓醒，让他们知道你忍耐的底线在哪里。
2、对方精，龙其针对逃避或龟缩型，首先要了解对方行为的得失，然后建议换时间或地点。
3、指出对方行为的得失，建议双方应进行更建设性的沟通——若对方早凶悍型，就挑明指出对方太度过分凶悍，通常会伎其收头缺气。
4、坚持一切按规矩来，凶悍、高姿态或两极型会强迫你接受他们条件，你应拒绝接受，坚持公平原则。
5、请他们解释：当对方采取极端立场威胁你时，可以请他们解释为什么产生这样极端的要求，如：为了让我更了解如何达到你的要求，我需要多了解你为什么会这样想。
6、沉默是金，这是最有力的举措之一，龙其在对付两极型时，如：我现在不适合谈判，我们都需要冷静一下。
7、改变话题，尤其在对手做极端要求时，最好假装没听到或听不懂他的要求，然后把话题转移。
8、不要过分防御,否则就等于落入对方要求尔认错的圈意。
9、多提问题,避免站在自己的立场上辩解,就多提问题,提问题时不能避免对方时一步的攻击。
