能力乘以态度等于结果

    安居客的团队中前前后后也有过200多名员工了，加上我以前创业的过程中带过的200多名员工，五年的时间先后带了接近500名员工了。从招募员工面试开始，到培养使用，最终有些人被提升，有些人被淘汰，一路走来，我最大的体会是能力乘上态度等于结果。

    “态度决定一切”只是说明了态度的重要性，“能力乘上态度等于结果”则很好的表达出了态度的重要性到底有多大。比如说A的能力是60分，如果A的态度系数是2，最终可以发挥到120分，如果态度系数是3，则可以发挥到180分；而假设B的能力是100分（几乎不存在是吧），如果B的态度系数是0.6，结果是60分，而就算态度系数是0.9，B的结果也只有90分。一比较我们就知道B尽管能力很强，但是永远无法超过A。
 
    这个等式不光是对员工适用，其实对任何人都适用，可以用到学生学习上，也可以用到艺人上面（大家都知道刘德华是个很勤奋的人）。对创业者自己来说又何尝不是呢？我在前几个创业项目中由于觉得那些都不是自己想追求的事业，所以总是无法几倍的投入，最终结果也总是超不过90分，这样在残酷的竞争中就无法脱颖而出。

    在做安居客以后，因为觉得这个项目自己很喜欢，做成了很有价值，而其对整个社会也带来很大的帮助，安居客的使命是“提供最佳找房体验”，有时候想到这个自己也激动。我以前在政府机关做过房地产管理，所以对房地产行业方面的能力可以达到70分，而对互联网行业的能力当初最多也就50分，综合下来就是60分。所以要做好这个项目，要超越竞争对手，我唯一的办法就是在态度系数上做到3，也就是我需要至少3倍的付出和努力，才能达到了180分的效果，我做到180分，那么我的团队也一样不会差，而我们的竞争对手的团队可能最多做到了90分，两倍的差距足够让我们领先一大步。

    做创业公司在前期是最难的，因为条件和环境都是非常恶劣的，那个时候你想找到能力在90分以上的员工几乎是不太可能的，就算发展到今天，我们也没法以80分的能力要求来招人，因为大部分貌似能力很强的人都在大公司多一些（用了一个貌似能力很强的说法，可能有点吃不到葡萄说葡萄酸但也不全是）。所以我常说的一句话是我希望我的团队都是一些能力60分以上，但是态度系数可以达到2以上的人组成的。我记得马云说过一句话“一群平凡人做成一件不平凡的事业”我想说得就是这个意思。

    说了那么多，怎么让大家都态度系数达到2以上呢？马云和史玉柱同志在这个方面有很多好的经验，大家可以去学习学习，但是千万别走火入魔。这篇就写到这里吧，毕竟题目是“能力乘上态度等于结果”，如果要写如何挖人的潜力，又是一个很大的题目，N 回以后分解吧。