国学应用与管理创新
跨国企业人才战制胜法宝：建设良好企业文化
中国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。
正在北京出席2002国际人力资本论坛的数家跨国企业高级官员们一致认为，建设良好的企业文化是他们罗人才、留住人才的制胜法宝。
全球第一大零售连锁集团沃尔玛亚洲人力资源部副总谭少熙说，企业文化是企业的“灵魂”，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。
沃尔玛制作过一个企业宣传片，其中来自世界各地不同肤色员工在微笑，不仅让顾客有宾至如归的感觉，也让内部员工感到大家庭的氛围。
谭少熙说，在全球开设了几十万家零售店的沃尔玛公司拥有一套代代相传的企业文化，它可以保障来自不同地域，有着不同文化背景的员工执行这种统一的文化，使每个人相信自己的诚实和责任感，并参与到企业的发展中。
全球第一大人力资源公司惠悦公司总裁兼总执行长约翰·海勒说，越来越多的跨国企业将发展重心移向中国，并迅速实现企业人才本地化，这一过程中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”
他说，如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。
一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国公司中，89%的辞职人员说，他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。
全球知名会计公司毕博全球副总裁、大中国区总裁黄辉说，欧美地区跨国企业文化的强势在于，这些公司都建有一个灵活的文化环境，不仅给员工提供现有工作领域的培训，还在一些培训中强调未来的工作需求，为员工未来提升做准备。
“留住人才比招聘人才更重要”他说。
宝洁公司一位高级官员曾对一群北京的高校毕业生说，在她的公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至20年的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。
近年来，随着通用电气、摩托罗拉、微软、ibm、朗讯、爱立信等跨国公司纷纷扩大在中国的投资规模，一场外国企业与中国本地企业的“人才争夺战”也愈演愈烈。而双方争夺的焦点主要是懂得核心技术的技术创新人才和善于开拓市场的职业经理人。
清华大学经济管理学院教授魏杰说，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。技术创新者和职业经理人都是能够推动企业实现升值的人力资本，对这些人才的争夺已经成为当前国际核心技术竞争的关键。br/>
本次论坛提供的数据显示，截至今年8月底，中国外资企业已达41万家，雇用了2300万经过挑选的中国人，他们中不少人来自国家机关和中国企业。
事实上，成功的中国企业也有自己的企业文化。中信集团董事、中国国际经济咨询公司董事长姚进容在论坛上说，中信集团有一套根深叶茂的企业文化，这就是“爱国敬业、开拓创新、以人为本。”这个企业文化就是提倡善待人才、培养人才，以此让资本给企业最大的回报。
新兴的中国跨国企业青岛海尔集团也以其企业文化受到国际商业巨头的关注。世界人事管理协会联合会会长、jp摩根亚太区人力资源总监吴克俭说，海尔根据自己的文化来选择人才的去留，使企业走上了良性发展的轨道。
17年前，海尔是青岛一家负债147万的集体小厂，今天已成为享有世界声誉的企业集团，年营业额达到600多亿元。海尔的企业文化，用总裁张瑞敏的话说就是：“真诚到永远。”
