国学应用与管理创新
跨国公司企业文化究竟何在?
“文化”，并不是一个概念清晰的词。有人统计过，迄今为止，仅用英文下的文化定义就超过160种。
“企业文化”，同样是个让人头疼的流行词汇，它像空气，看不见摸不着但却无处不在，它像魔咒一样附着在公司的身上，牢牢地控制着企业的行为，也实实在在影响着身处其中的员工。
跨国公司没文化这样的结论看似荒谬。
是啊!说到跨国公司，人们并不吝啬赞美之词，尽管，很多时候这样的赞美都是来自跨国公司本身。在不少人的心目中，跨国公司的品格是与“诚信、平等、尊重、以人为本，”等等高尚的字眼连在一起的——远远望去，DNA高贵的跨国公司，脑后笼罩着光环。
比如 ——
著名的通信设备制造商朗迅公司对自己的价值观描述为，“以服务客户为中心，承诺最优秀的业务、最高职业道德……”
全球四大会计师事务所之一的普华永道，它的价值观是，“促进学习，提供机遇，要提供超越客户和员工期望的高质量服务。”
16次获得美国《财富》杂志“美国十大最受推崇公司”称号的世界领先的制药公司默沙东在美国名为“默克”公司在其网站上宣称，“默沙东中国的核心价值观”，“以客户为先、互相关怀、行为诚信和公正、以公司的利益为己任、不懈地追求卓越……”
同样，“关注顾客、忠实诚信”，也赫然出现在家乐福公司的核心价值观中。
诚信、公平、尊重、客户、团队合作、社会责任，几乎每一个跨国公司500强都在不遗余力地倡导这些理念。
然而在中国，这些信条并非跨国公司在中国的企业文化的全部，除此之外，我们还可以听到和看到这些：
今年7月，普华永道会计师事务所爆发所谓的“集体怠工事件”，主要原因是中国内地员工不满长年累月的加班、内地员工香港员工薪资不公平以及不近人情的管理方式等。
4月，朗迅中国包括最高领导在内的4名高管因为涉嫌商业贿赂而被免职。
去年9月，默沙东中国公司单方面解雇20多名中国区员工，理由是违反了默沙东公司内部的《规范执行公司商业道德准则》。随后，部分被解雇员工根据掌握的信息又把默沙东告上了法院。
2004年1至5月，全国吸收外资259亿美元，比去年同期增长11%;新设外企17359家，比去年同期增长14%。外资来华投资踊跃。然而，税务局的数据却表明，全国有48万家外企，有60%以上竟然都是亏损，每年亏损金额在1200亿元以上。一边亏损，一边还在加大投资，这是什么原因?有税务官员道破天机，不少外资企业亏损是假，逃税是真。连大名鼎鼎的微软中国有限公司都曾偷税，被税务机关追缴应交个人所得税5100万元;一汽大众汽车有限公司也曾被追补个人所得税574万元人民币。
如果说，跨国公司在中国的行为准则依然是“诚信、尊重、平等、企业公民义务”，那如何解释上述事件发生的原因?
更糟糕的是，上面这些已经曝光的事实，也许只是冰山一角。平静水面之下，可能潜伏着更多不为人知的汹涌暗流。
难道跨国企业在中国真的没文化?或者说，跨国公司在中国的企业文化发生了厉害的变形，乃至扭曲。
也许，最冷静的观察家也很难总结出当前在跨国公司中国区的企业文化。它时而清晰，时而模糊;时而恒定，时而变幻;时而鲜明，时而暧昧。它冲撞着环境的外壳，同时又在外壳的包裹下孕育着新的形态。
