“授权式管理”危害极大
所谓“授权式管理”,是指企业最高管理者在开展工作的时候,不是按照既定的职责划分、权限界定、流程制度来进行,而是就单项具体工作对某个人进行授权,接受委托的人按照授权人的要求独立开展工作,单独汇报,并对工作结果负责。在实践中,这种管理方式非常为一些管理者所喜欢,甚至是某些企业最主要的管理方式。
客观地说,这种管理方式有其好的一面,由于是“一把手”亲自抓的工作,下属会非常重视,协调起来也比较容易,短期内很容易见到效果。如果只是针对一些临时性重点工作采取的补充性手段,这种管理方式还是可取的,但是,如果把“授权式管理”作为一种常规手段或主流方式,其对企业管理的危害是极大的。
首先,“授权式管理”破坏了企业的规矩,引发了管理混乱。由于“授权式管理”绕开了原有的职责分工、权限界定和管理流程,如果这种情况多了、时间久了,就会导致企业的制度体系失灵,员工不知道原有的制度规定是否还有效,是否还应该按照原有的规矩工作——原来可以做的不敢做了,原来不能做的可以做了,原来必须这样做的工作可以那样做了——那么,管理混乱是没有任何悬念的结果。
其次,“授权式管理”使企业最高管理者陷入了事务性工作的海洋。单项授权多了,单项汇报就会多,工作的进展情况、重大理程碑、工作结果需要汇报,工作中遇到的困难、发生的争执、需要领导协调的事项也需要汇报,工作的方向、基本原则更需要汇报。于是,企业的“一把手”不得不每天充当教练员、裁判员和灭火员,不得不坐在办公室接待一批又一批的汇报者。如此,还哪里有时间思考和处理企业发展的重大战略性问题。
第三,“授权式管理”使企业无法形成高层管理团队。在“一把手”采取这种管理方式的情况下,高层管理团队的其他成员会逐渐沦为完全的执行者,其在某个特定领域的专业能力、创造性会慢慢消失。而在“越级授权”的情况下,结果会更糟,一般来说,高层管理团队的其他成员会对越级授权事项采取不闻不问的态度,其结果是这些人慢慢被排除在企业管理核心之外,成为“多余的人”。无论发生上面哪种情况,结果是“授权式管理”最终演变成“一人管理”。
第四,“授权式管理”极大的伤害了下属工作的主动性,使其丧失创造力。员工知道,授权的事项是领导最关注的事项,做好这些工作才会有业绩,才会得到领导的认可。于是,所有人都在努力做领导授权的事项,而不会根据自己的岗位职责和岗位目标积极、主动、创造性地开展工作。如果没有领导授权的事项,那就闲在那,等着领导“派活”。
关于“授权式管理”的种种危害,企业的管理者不是看不到,而是不愿意承认这些现象是由“授权式管理”造成的。很多管理者谈到企业存在的问题,总会说内部管理混乱、职责不清、流程混乱、自己的工作没有团队支撑、员工缺少主动性和创造性等等,而采取的措施无非是重新设计组织结构、梳理工作流程、加强绩效考核、强化培训等等,短期来看,这些措施会有一些效果,但如果“授权式管理”的方式不改变,用不了多久,还会回到以前的状态,甚至更差。
管理者之所以不愿意放弃这种管理方式,很大原因是因为很多最高管理者认为,既然自己对企业的最终经营成果负责,那企业的管理实质上就是自己一个人的工作,其他人不过是接受自己的委托替自己履行职责,自己不授权,其他人是无权行使管理职责的。还有一个重要原因,最高管理者都希望能控制企业的全部,凡是自己无法控制过程或结果的事项,都不愿意去做,而通过授权的方式工作,是加强控制的最好手段。
只是,单纯的控制并不能带来一家管理良好的公司,希望企业的最高管理者也能好好反思一下自己的管理方式。(转)





