项目管理基本功
改变，从企业文化开始
索尼公司曾是日本标杆企业和全球电子行业的领先者。可如今，索尼却呈现日渐没落之势，从行业领跑者渐渐变为追赶者。
企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的、被企业全体员工普遍认可并共同遵循的价值观念和行为规范的总称。企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化可以成为推动企业发展的不竭动力。在斯金格最新一轮战略重组前，创新动力不足严重影响到索尼内部变革政策的执行，大大限制了索尼对市场变化做出灵活反应。正如索尼首席转型官贝利所说，旧文化让索尼行动迟缓，缓慢地推出产品、缓慢地做出决定、缓慢地创新。
作为索尼电子消费产品最重要组成部分的电视业务，可以说是一个例证。在数字时代到来之际，索尼未能实施及时、有效的转型。索尼先是极力维护模拟及CRT（一种使用阴极射线管的显示器）的利益。直至2008年4月，曾经是全球最大CRT电视制造商的索尼才决定在全球范围内停止CRT电视的生产，将精力全部转移到平板显示电视的研发、生产、销售上。然而，令人遗憾的是，在从CRT向平板电视转型过程中，索尼却又选择了等离子，并在这条岔路上折腾了两年之后，才转向当时风头已明显盖过等离子的液晶电视。此后，尽管索尼通过耗资巨大的宣传和推广，成功推出了BRAVIA液晶电视，但不可否认的是，索尼这时已经错过了进入市场的最佳时机，而且由于面板控制在上游厂商手里，索尼至今仍未掌握这一领域的核心竞争力。
亡羊补牢，犹未为晚。改变企业文化已成为索尼迫在眉睫的首要任务。企业要真正适应市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、企业协调发展的路子，就必须普及和深化一种良好的企业文化。好在斯金格已清醒地认识到这一点。他推行大规模的战略重组，任命了索尼有史以来第一位首席转型官，专门负责改造企业文化。斯金格希望在这个市场瞬息万变的时代，通过打破员工固步自封的心态，提高创新能力，最终实现重塑索尼并使之重返行业领先地位的目标。
