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大势管理顾问公司首席培训师,资深咨询顾问,四川大学MBA工作站职业导师.四川省管理科学工作学会理事。
 
 
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5月份以来,不断惊闻富士康“连跳事件”,短短半年时间内富士康发生“十二跳”,令国人不寒而栗。其中的主要原因在哪里?难道真是员工心理承受能力差、个性因素与情绪所致?富士康上世纪80年代进入大陆。笔者有一位“80后”朋友曾在富士康上过几年班,她说如果想要多拿钱,只有靠加班,而且上班时间内的管理近乎苛刻。厂区的确是有完备的休闲娱乐设施,但在工作十几个小时后,谁还有气力去放松,唯一的休息方式就是睡觉,她离开富士康时,甚至连寝室室友的名字都不知道。
  富士康集团某负责人曾称,员工频频坠楼与外界指责的工作压力和企业管理没有直接关系,而是由员工的天性、基因和情感等个人原因导致。在发生“十二跳”事件后,富士康竟然强制与员工签订“不自杀协议”。一个企业在发生了如此惊动国人的事件面前,不去反思企业管理等深层次的问题,而是向社会推卸责任。
  人是企业中最活跃的因素,在一些企业曾流行“人管人累死人,制度管人约束人,文化管人管住魂”之说。“管理迷失”的富士康最缺失的就是企业文化了,员工上班唯一的目的就是加班挣钱,员工最终也“迷失”在企业文化缺位的富士康。
  企业没有与之相匹配的、员工认同的企业文化,仅靠制度来治理企业,如同一条腿走路。优秀的企业文化与员工的个人价值观之间是和谐共存、相互认同、相互渗透的,在企业文化的氛围中,职工耳闻目睹,会在无形中接受企业的价值观念,从而对其思想、性格、情趣、思维方式产生潜移默化的影响,以个人价值实现企业的核心竞争力。
  富士康集团虽然是一个员工总数达90多万、遍布全球的跨国集团,但从有关方面获取的大量信息来看,该集团至少缺乏一种绝大多数员工共同认可的企业文化体系,沿袭了西方资本家剥削工人剩余价值的那种“企业文化”。相信富士康集团一旦拥有员工与企业共同认可的企业文化和核心价值观,员工坠楼事件或许会得到好的转机。
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