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跨国公司企业文化的方向:忘掉国籍

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新兴跨国公司认识到,在全球范围内实现整合的公司需要单一的文化,而促进这一文化的最佳方式就是将全公司范围内的最高道德作为工作在世界各地的每一个员工的规范。

如果你渴望跨国合作的理想主义精神,那么你和跨国新兴市场的老板就有的聊了。

当然也许不是俄罗斯天然气公司(Gazprom)的老板,因为该公司就像俄罗斯政府的臂膀。但可以试一下联想集团的杨元庆,他为了加深对美国文化的理解而举家迁往北卡罗来纳州,此举也帮助他整合了中美员工。还有总部在伦敦的阿赛乐-米塔尔钢铁公司的印度裔老板拉克希米米塔尔,他宣称自己的跨国管理团队相处的非常之好,以至于他都忘记了不同国籍的存在。

联想和阿赛乐-米塔尔处于跨国公司全新进化阶段的前沿位置。首先公司设立海外销售办公室,来关注从母国出口到境外的产品。然后仿照母公司的模式在境外建立小型机构,用以迎合本地需求。目前跨国公司的目标是,建立IBM老板彭明盛所宣称的“整合全球的企业”——一个可以在全球任何地方利用最高效资源工作的公司。

对当今企业领袖而言,想建立一个整合所有时区和文化的无缝公司会遇到让人生畏的阻碍。高管人员不能再聚在位于纽约阿蒙克或者英国米尔班克的总部大楼里,而是要分散到世界各地,而这需要他们学习一些新的技巧。

举例来说,你怎么样才能让这些虚拟团队的员工团结在一起呢?答案似乎应该是大量的交流探讨和各种的公费旅游。MySOL是一家在线数据库公司,每年它都会举办虚拟圣诞派对,全球各地的团队在线游戏并交换虚拟礼物。那么该怎么克服那些尴尬的文化差异呢?以联想公司为例,它鼓励通常比较内敛的中国员工在与美国同事的会议上畅所欲言。

有些人预测无国界的跨国公司必将在淘汰赛中坚持到底。跨国公司确实有在全球范围内寻找避税宝地的趋势,但是在其他方面,它还是良好行为的坚决拥护者。可喜的是新兴市场公司认识到在全球范围内实现整合的公司需要单一的文化,而促进这一文化的最佳方式就是将全公司范围内的最高道德作为工作在世界各地的每一个人的规范,同时尽量避免可能损伤该文化事件的发生。

全球整合公司不允许一些国家的员工出现腐败行为,而在另一些国家却没有,因此它必须开除他们;在另一方面,它也不能强制宗教信仰、法定假日或者生活习惯,所以它必须鼓励宽容。以一家投行为例,尽管印度分部的老板持反对意见,但还是将业务范围扩展到了同性恋、双性恋和变性人的服务上。

实际上,真正的威胁来自于跨国公司同某一个国家过分亲密的联系。政客们习惯生活在一个这样的一个世界中:那些对通用汽车和美国有利的东西总会导致贸易保护主义和陈旧的工作习惯。那些忠诚于美国的公司付出了超过经济价值以外的贡献,他们期望美国的礼尚往来:宽松的合同,还可能是津贴或者是为了他们的便利而设立的条件。实际上通用汽车的悲惨故事本身就已经突出了作为领军人物的危险性。人们不应该对跨国公司感到恐惧,而是应该明智地尽力让那些公司习惯在本地运作。

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