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中国企业潜在危机思考 一、发展战略 企业发展战略的制定 公司业务发展目标(包括职能战略)的制订 竞争策略的制订 市场进入战略等
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中国企业的典型问题
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大势管理的解决方法
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可预计的项目结果
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·对市场环境和竞争格局的变化缺乏充分的了解和认识 ·盲目追逐市场热点,投资过度多元化 ·缺乏明确的切合实际的战略目标 ·缺乏持续的长远的发展战略规划,变化更替频率快 ·企业的发展战略流于形式,没有切实有效的行动计划和目标分解
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·对市场和竟争状况作全面了解,全面调查和分析顾客与竞争对手 ·企业内部优势和劣势分析 ·可行的市场预测 ·对业内同类型企业的比较分析和成功条件分析 ·制定目标及可供选择的发展战略 ·为企业实施发展战略提供支持政策
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·明确企业自身的核心竞争能力所在 ·建立明确的公司愿景和企业战略目标 ·制定相应的发展战略 ·进入或退出市场及具体方案 ·引入新的业务管理模式 ·制定战略的实施计划
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人力资源管理解决方案 人力资源管理诊断 雇员关系(包括雇员态度调查)管理 职务/薪酬体系(包括激励机制)设计 绩效评估方案的制定 人力资源管理流程及体系设计 企业培训体系及课程设计
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中国企业的典型问题
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大势管理的解决方法
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可预计的项目结果
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·企业难以吸引和留住人才 ·员工缺乏工作热情,人心涣散 ·收入分配的依据不合理,不是跟承担的责任/岗位要求以及工作业绩挂钩 ·缺乏对人才的长期培养机制员工难以看到事业前程 ·人才的选拔、任用、晋升等缺乏科学依据,主观因素太大 ·缺乏具有凝聚力的企业文化、崇尚形式主义
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·通过调查、访谈分析员工心态,明确人力资源管理中的真正问题所在 ·制定完善的岗位职责 ·建立和健全目标管理体系、业绩评估制度和薪酬体系 ·设计长期激励方案(持股计划、期权激励等) ·制定企业人才培训方案和职业生涯发展规划 ·重新制定人力资源管理流程(招聘、选拔、任命等) ·改善企业文化的方案和措施 ·提供高级人才招聘服务
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·员工工作效率和工作热情明显提高 ·人才流动率下降,企业的凝聚力加强 ·建立一个激励的工作环境,有利于人才的吸引,保持及长期发展。
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市场营销的解决方案 营销诊断和市场研究 营销组织(包括销售人员和渠道建设)及其管理流程设计 品牌战略的制定 销售业绩的提升
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中国企业的典型问题
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大势管理的解决方法
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可预计的项目结果
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·对市场需求和竞争态势缺乏准 确分析和预测,找不准定位 ·企业缺乏明确的整体营战略以 达到占领和扩大市场的目的 ·销售目标不明确或不切实际 ·销售组织无法适应企业的总体 营销规划,销售骨干流失量大 ·销售控制能力薄弱,销售费用 居高不下,应收帐款过多 ·分销渠道管理混乱内部“打架” 现象多 ·营销手段单一,过分依赖“价格战”或广告
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·对市场、客户和竞争对手的调查研究和成功条件分析 ·设定明确的产品定位和目标客户群 ·制定针对性的市场营销方案 ·设计相应的营销组织和内部管理框架 ·设计销售控制管理办法 ·制定销售队伍管理措施和销售激励机制 ·设计营销管理信息系统
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·对产品、市场、客户需求和竞争态势有全面的理性认识 ·建立完整的市场营销体系和管理流程 ·完善的营销组织和健全的销售队伍 ·销售人员积极性提高,销量增长 ·销售费用和应收帐款的降低 ·产品市场份额的扩大和销售利润率的上升
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企业重组的解决方案 组织机构重组设计 业务重组的方案设计 业务流程的重组设计 企业文化及实施支持
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中国企业的典型问题
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大势管理的解决方法
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可预计的项目结果
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·盲目进入新的市场热点,业务摊子过于分散 ·企业赢利能力下降,产品销量下跌,亏损增加 ·企业缺乏核心能力,缺乏产品和技术上的创新 ·企业负担过重(人员/债务) ·企业“改制”局限于所有制形式改变,忽视对低效率的 组织结构和业务流程的改制 ·员工普遍缺乏工作热情,收入分配未与绩效挂钩,人才流失严重,人心涣散
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·对市场形势、顾客和竞争对手进行外部研究分析 ·对公司组织机构、人力资源,业务流程和财务结构作分析 ·明确企业问题所在,界定各类问题严重性程度 ·制定短期改善措施 ·设计有针对性的重组方案和阶段性实施计划 ·提供有力的实施支持
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·短期的效益改善 ·建立以效益为导向的成本结构重组框架 ·制定创新的产品营销战略和销售管理体系 ·建立精干高效的组织机构和人员组合 ·在员工中建立起积极的公司形象,使员工对公司充满信心 ·公司赢利能力上升,扭亏为盈
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收购兼并的解决方案 购并原则及策略制定 购并后整合潜力分析 整合方案分析 具体实施支持
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中国企业的典型问题
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大势管理的解决方法
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可预计的项目结果
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·对购并过分乐观,罔顾实际成本 ·过分注重购并的财务效应,不注重业务上的关联和共享 ·对购并对象的企业文化冲突估计不足 ·购并者对被购并对象的优越 感,造成后者的不合作心态 ·双方沟通和消除整合顾虑的周期过长 ·购并后的权力再分配问题 ·资源重复,浪费严重
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·对购并双方企业的核心能力分析 ·购并企业的业务分析 ·对购并企业的组织结构,企业文化分析 ·购并成本和周期估算 ·购并后整合方案的设计 ·制定购并后的业务流程 重组方案
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·对购并双方的核心能力的确认 ·详尽的购并方案的设计 ·购并方案实施计划的制定 ·购并后业务整合方案的设计和实施支持 ·购并后企业的组织建设和企业文化融合
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组织机构和管理体系的解决方案 公司的核心能力的确认 公司治理结构的方案设计 管理模式和体系方案设计
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中国企业的典型问题
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大势管理的解决方法
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可预计的项目结果
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·经营决策盲目性大,普遍缺乏科学的“专家”论证体系 ·公司治理缺乏监督和管理控制功能 ·企业最高层难以了解下属经营单位的真实业绩 ·组织机构建设不能快速响应业务发展的需要 ·组织内的部门功能界定不明 确,导致职责权不对称 ·人治多于法治,管理靠本能,个人直觉和经验,制度建设滞后 ·部门设置臃肿,人员福利庞,而能干的人又不多,管理费用居高不下
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·组织核心能力的确认 ·公司业务和组织结构之间的关系分析 ·组织功能重新定义和组织目标的确认 ·公司治理结构的重新设计 ·部门设置,职责界定,人员配备和员工职务说明书 ·“由上而下”和“由下而上”的管理控制系统 ·机构人员精简 ·内部管理流程的制定
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·组织核心能力的确认 ·新的公司治理结构和组织目标 ·建立科学的经营决策机制 ·新的组织机构设置和决策体系 ·明确的部门功能职责定义 ·建立严格的管理控制体系 ·内部沟通机制和管理流程的建立 ·人员精干,效率提高,成本下降
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