项目管理基本功
谷歌的10亿美元新宝贝业务
谷歌拓展图片广告业务颇有紧迫感。根据调研公司eMarketer的报告，今年美国搜索广告市场预计仅会增长5.6%，达114亿美元；鉴于谷歌已在这一市场占据了很大份额，再进一步扩大可能有难度。而图片广告却是另一种情形，这一市场预计会增长8.2%，达到79亿美元，目前谷歌只占领了其中一小块。“一定要进入新领域才能实现进一步的飞跃，” Cowen 公司的分析师吉姆·弗里德兰（Jim Friedland）说。
虽然谷歌与像雅虎这样的图片广告领域领头企业相比还有相当大的差距，但是它已摸索出如何利用自己在搜索领域的优势来拓展新业务。根据市场调研公司comScore的报告，去年12月份每天在谷歌进行的搜索达到28亿次。谷歌负责图片广告业务的尼尔·莫翰（Neal Mohan）说：“我们的目标是把搜索技术引入到图片艺术中。”
商家经常使用图片广告提高品牌或产品的知名度，但是它们依赖搜索广告来鼓励顾客采取某项行动，比如点击网站或网上购物。搜索广告价格低廉，效果比图片广告更容易衡量，因此是经济低靡时囊中羞涩的商家竞相选择的对象。如今图片广告局面有了很大改善，因为广告大客户正把钱从电视和印刷媒体转入到网络上。研究公司Sterling Market Intelligence的创始人格雷格·斯特林（Greg Sterling）说：“原来用于电视广告的很多钱都变成了图片广告业务可以开发的财源。”
手把手谷歌正在开发工具，以帮助新客户制作效果更好的广告，并且自动发布。它很快将推出一项新技术，使横幅广告可以根据不同的观看人来调整颜色、语言和其他要素。谷歌还在帮助广告客户追踪图片广告的效果。谷歌有一种产品叫作“营销透视”（Campaign Insights），可以找出图片广告和网络搜索数据之间的关联性。
Hair Club是尝试“营销透视”的第一批商家之一。这项工具能够统计出网友在看了商家在多个网站发布的图片广告后，又有多少人进一步进行了相关搜索。协调这项新工具的推销活动的位于贝弗利山的广告公司Integrated Media Solutions的副总裁卢克·哈巴德（Luke Hubbard）说：“图片广告可以促进搜索和网站访问。这一点我们以前就知道，不过现在因为有了这项工具，可以对它们之间的联系进行量化了。” Hair Club增加了2010年在图片广告方面的投入；Integrated Media Solutions又签约了7家客户使用“营销透视”。对于购买其他产品花费到一定数额的广告客户，谷歌免费提供这项服务。
虽然谷歌的搜索广告业务基本上是自动化的，图片广告却需要“大量手把手的指导和解释”，分析师斯特林说。连锁酒店凯悦（Hyatt）的高级副总裁艾米·柯蒂斯-麦金泰尔（Amy Curtis-McIntyre）说，谷歌的销售更亲近客户了，定期有销售人员拜访她在芝加哥的办公室。“他们一开发出新的搜索或广告工具就拿给我们看，并介绍如何能为我们所利用。”
10亿美元的目标很快就会实现，那么谷歌的图片广告业务能做多大呢？Cowen 公司的弗里德兰说，谷歌目前“站位不错，有望胜出”。他现在的问题是：“这项业务会不会做成100亿美元的规模？”
