国学应用与管理创新
业务员精英必备的8种人格魅力
1 热情
性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。
销售经理有八戒:告诉你怎样把握为人的艺术? 销售团队经理如何对新销售员的采取融合管理? 区域市场经理要力争身怀五项绝技鏖战市场 一个干了10年营销工作的营销经理的职场总结 区域市场经理管理:大区经理八荣八败法则 从一个所谓总经理的满腹牢骚看企业营销团队建设 区域市场经理如何经营好自己的地盘? 一位销售经理在调职降薪后写给总经理的建议书 市场部经理何不做一名教练型的营销管理者 渠道环境兵荒马乱 渠道经理如何亮相市场前沿 一个现代职场销售经理对职场发展的经验之谈 一个优秀销售团队需要搭配什么样的销售经理? 销售经理如何利用工作日志管理业务员? 销售经理如何走出直营店经营的传统困惑? 让那个最能激励销售活力因子的人当销售副总 销售经理决胜渠道建设的三堂课:让利 交情 传道 一个销售经理助理对CRM项目操作得失的反思 市场部门经理偏心优秀下属也要适可而止 当老总遭遇市场部和销售部开始掐架时 当销售经理碰到任人唯亲的老板时怎么办?
2 开朗
外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。
3 温和
性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。
4 坚毅
性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
(飞纳礼仪，成立于2000年。专为广大企事业单位提供礼仪、活动策划、活动执行、礼品制作的一站式服务。自开业以来一直创新务实、稳健发展。注重执行力量的我们力创中国礼仪行业第一旗舰、礼仪行业执行专家。
"飞纳人"多年来,致力于服务社会。为沟通企业与市场作横向桥梁，为社会发展鼓瑟吹笙。曾成功承办了“华南生物公司高科技工业基地GMP验收仪式”“华南农大生物药品有限公司办公大楼落成典礼”“2006、2007广东省饲料工业协会新春联谊会”“白云区工商业协会年会”“石头记千店成立、石头世界奠基典礼仪式”、“地铁三号线大学城首段通车”、“广东国际包装印刷城开业”“广东电信规划设计院2007集体婚礼”、参与“2005广东国际旅游节开幕式”等大型庆典。佳绩备受海内外及政府媒介推崇。)
5 耐性
能忍耐、不急躁的性格。业务人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。业务员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
6 宽容
宽大有气量，业务人员应当具备的品格之一。在社交中，业务人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。
7 大方
举止自然，不拘束。业务人员需要代表组织与社会各界联络沟通，参加各类社交活动，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止大方，稳重而端庄。不要缩手缩脚，扭扭捏捏;不要毛手毛脚，慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立姿势要端正;行走步伐要稳健;谈话语气要平和，声调和手势要适度。只有如此，才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。
8 幽默感
有趣或可笑而意味深长的素养。业务人员应当努力使自己的言行特别是言谈，风趣、幽默。能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼，并能让人们从你身上得到启发和鼓励。
