陈丕宏博士创业历程

　　陈丕宏领导宏道多年的前瞻性工作，帮助全球许多客户利用互联网实现了更高的企业目标，他也因而获得诸多褒奖。美国商业周刊曾冠予他“世界领袖”(Master of the Universe) 头衔，赞誉他为“全球对电子商业最具影响力二十五人”之一。美国世界日报将其列入二十世纪以来100位最杰出的美籍华人名录。他并曾获得德勤( Diolette & Touche)所颁发的500最速成长公司奖，以及 安永(Ernest & Young) 所颁赠的最佳创业奖。中央电视台「焦点」节目亦为陈丕宏制作了60分钟专辑，恳谈创业心路历程。播出以来，已在海内外数亿收视观众中引发了广大的回响。
 

　　陈丕宏博士1957年出生于台湾，1979年在国立台湾大学获得电机和计算机学士学位后和妻子于1981年到美国留学。他们两人皆拿到印第安纳大学奖学金，并双双获得计算机硕士学位。之后他们搬到北加州，陈丕宏继续到柏克莱加大攻读博士学位。在加州政府和IBM公司所提供的奖学金资注下，他在用户界面、多媒体、文书管理方面进行了许多先进的研究，并参与了用户界面表达语言(UI scripting language)、 页面描述语言(page description language PostScript)及文书定义语言(document specification language SGML) 等尖端技术的开发。这些领域后来皆发展成互联网 (WWW) 的核心技术，也就是我们现在所熟知JavaScript/PHP、PDF、XML等网络关键语言。

 

　　被美国商业周刊誉为“系列创业家”的陈博士，过去20年的职业生涯和「创业」一词息息相关，几乎可以说从他自柏克莱加大毕业的那一刻起，他就一直在创业，无论是自己当创办人，或是当投资天使来资助初创公司。

　　陈丕宏于1988年拿到加州大学柏克莱分校的计算机博士学位后，被当时的意大利计算机巨人好利获得(Olivetti)延揽到该公司工作，和许多来自极具盛名之施乐PARC实验室的顶尖科学家一起进行先进的多媒体技术进行研究开发。他立刻参与了一个以协同合作为模式的多媒体计算机和电话会议系统的开发，这就是英特尔到今天还在销售的、名为ProShare的产品。一年后他离开Olivetti，开始追求他的创业梦。

虽然在Olivett停留短暂，多年来陈丕宏和Olivetti原首席执行长、闻名全欧洲的意大利工业巨子Carlos de Benedetti，以及其总裁暨营运长Elseriono Piol皆建立了长远的商业关系，也分别成为他们各自投资基金的顾问。透过其它与此类似的、多样化的合作关系，陈丕宏博士在欧洲与许多大企业的高阶管理层建立了深厚的友谊，形成了广大而丰沛的人脉网络。

　　1989年，陈丕宏靠着一笔4000美元的种子基金创立了赢家科技(Gain Technology)，其中2000美元来自他自己的积蓄，另外2000美元来自他在柏克莱的论文指导教授Michael Harrison的投资。

　　此前不久，陈丕宏结识了当时在日本松下电器负责研发的执行副总裁DHiroyuki Mizuno博士，并得到他极大的赏识，松下是全球消费电子业数一数二的大厂(旗下拥有Panasonic、National等知名品牌)。Mizuno博士当时对消费电子与计算机多媒体的结合有极大的兴趣，也因此非常乐意了解陈丕宏在这方面的愿景和计划。赢家科技创办的头一年，陈丕宏来回奔波于硅谷和日本大阪松下总部间，终于从Mizuno博士手中赢得了一纸价值1500万美元的合约，这笔钱让赢家得以发展出它的旗舰产品 GainMomentum — 一个由陈丕宏开创的新一代多媒体软件平台。

　　直到今天，陈丕宏和他在松下的同事还会拿当年为了应付松下从1989到1990近一年间所进行的尽职调查(due diligence) 开玩笑。整个过程是如此的巨细靡遗，实在令人精疲力竭，简直就像陈丕宏从“松下大学”又拿到第二个博士学位一样！之后，陈丕宏着手在日本为赢家建立起完整的分销系统，并因此和日本知名大厂如富士通、日立、伊藤忠、松下、NEC、NTT、软银和索尼等大公司的高级主管建立起坚强而长远的合作关系。

　　GainMomentum是一套强大的多媒体制作和发布系统，它广受企业界和政府欢迎，除了松下外，IBM、惠普、升阳、EDS、美国海军、美国国家安全局、中央情报局、前苏联国家安全局(KGB)和其它许多大公司纷纷采用，利用这套系统来传送或建置有丰富媒体内容的应用系统，例如计算机基础培训、企业简报、情报可视化等等。1992年，在美国纽约证交所上市的赛贝斯软件公司 (纽交所交易代号：SY) 决定以上亿美元并购赢家，这对于年三年前陈丕宏的2000美元初始投资来讲，的确是相当丰厚的回报！

　　基于合约，陈丕宏在并购后继续留在赛贝斯担任了一年多的多媒体技术副总裁，主要负责公司“互动电视”(interactive TV — ITV) 平台的研发。

　　1992~1994这段时间证明是后来网络革命关键的先驱与催化期。这段期间，业界领袖开始预言所谓的「数字融合」(digital convergence) 即将来临，也就是计算机、通讯和娱乐将结合在一起，透过宽带数字网络传送到家庭中的互动电视系统。尽管这个愿景一直到近年来才逐渐实现，但当时它的确促成了两个重要的发展：一是它促成了大量研发经费投入相关技术的创新中；二是互联网简单而有效的概念，使它马上成为数字融合之内容传输平台的首选。

　　就如他最喜欢的电影《阿甘正传」中所有重大事件发生时，阿甘都恰好在场一样，陈丕宏也发觉他当时正处于令人兴奋的科技革命中。在赛贝斯的这一年，他忙着和来自全球各地参与数字革命的不同产业领先厂商进行沟通与合作，包括电信厂商、有线电视厂商、好莱坞影城；从德国电信、英国电信、日本NTT，到美国的AT&T、Comcast、时代华纳、维康 (Viacom)，以及AOL、 CompuServe、Prodigy等公司。

　　在这个过程中，陈丕宏凭他看到的迹象分析，相信这个庞大的数字网络一旦深入每一个家庭，消费大众绝不会只满足于看看电影而已。他意识到了数字未来的一线曙光，也就是我们今天所熟知的“电子商务”应用。

　　1993年，陈丕宏创立了宏道公司，以实现他希望透过软件来推动、以互动电视为平台的电子商务愿景。几个月后，他于1994年初第一次看到Mosaic网络浏览器，觉得观念和他当年在柏克莱所研究的超连媒体 (hyperlinked multimedia)，以及后来在赢家实际开发的多媒体系统十分雷同，他立刻放弃互动电视，改以互联网做为其电子商务的传输平台。这是宏道成功崛起的第一个关键转折点。

　　1995年的一趟飞机旅程，陈丕宏读到了由营销大师Don Peppers和Martha Rogers合著的经典之作“一对一营销术”(The One-To-One Future)。书中所谈到的一对一个人化信息分享模式立即得到陈丕宏极大的共鸣，因为这真正和他认为的网络可以接触到单一用户的想法遥相呼应，他相信这可以带给使用者他们想要的所有便利，却不会侵犯到个人隐私。隔天他马上打电话给这两位大师，向他们解释网络将是实现他们“一对一”愿景最有效率的工具，而宏道有绝佳的解决方案可以让这个愿景实现。(当时，这两位作者根本就没听过或看过网络！) 几个星期后，他们三人在纽约碰面，签下了一纸长达数年极为成功的营销合作计划来推动这个愿景。这是宏道发展史上第二个关键转折点。

　　1995年底，宏道的旗舰产品One-To-One Enterprise上市，业界领袖Prodigy是它的第一个用户，宏道跟着产品大卖而起飞，最终成为“个人化”电子商务的代名词。不久，产品中几个重要的创新与发明获得了美国专利局颁发的专利保护，宏道以BVSN代号于1996年6月在网络狂潮来临前夕于那斯达克成功上市。

身为电子商务的先驱，宏道成功利用其先行者的优势成为了电子商务软件市场的领导厂商。公司营收以几何倍数成长，从1998年的5100万美元，在1999年成长到1亿2600万美元，更于2000年时达到4亿1500万美元，全球有上千家公司使用其产品。

　　就像许多「新经济」时代的主管一样，陈丕宏的生活就是永不停歇的环球旅行。2000年到2001年的18个月中，他的飞行旅程超过25万英哩，足迹几乎遍及全世界每个角落，并和近一千位CEO、CIO和其它C-level的企业高级主管单独会面或集体会谈。

　　然而，网络泡沫在2001年突然破灭，打击了整个IT产业界，使其进入“核冬天”的悲惨景象。随后发生的911危机以及全球经济不景气更加剧了长达两年多的萧条。许多公司都在这个“完美风暴”中被洗刷怠尽，以致破产倒闭。宏道虽然得以生存下来，但也无法完全幸免。由于电子商务软件需求减缓，公司的业绩下滑。就在宏道试图缩编以应付险峻市场时，公司了解到它已经过度扩张。几纸金额庞大的办公室长期租约正在不断消耗公司可贵的现金。由于转租市场需求很低，宏道花了四年的时间才慢慢把租约买断付清并得以提前解约。从此终于从现金大量流失于永远也用不到的空置办公室之噩梦中醒过来。

　　在这个过程当中，宏道于2004年募集了1600万美元的“可转换公司债”以求买断及提前解除租约。然而该可转换为公司股票的企业债券的发行却于2005年在美国联邦证券管理委员会的核准过程中发生了一连串无法预期的拖延，导致债务的现金偿还日期提前 — 此一情况有可能使得公司现金流量出现重大问题。同年12月，陈丕宏决定出面并和公司的独立董事达成协议，由他个人投资1600万美元来清偿债务并立刻转换为股票，此举使得宏道得以拥有一张干净的盈亏平衡表，重新出发。

　　从成立宏道一路走来，不管宏道股价是高是低，陈丕宏从来没有卖过一张宏道股票。他之所以要在2005年12月作出如此重大的投资，不只是因为他个人对于这家他所创办公司的情感，也是基于对所有忠实的股东、客户和员工的一份责任。他相信一个人的名声远比金钱来的更重要。

　　最重要的是，尽管有庞大租约待偿以及可能发生现金困难的双重威胁，陈丕宏从来没有忘记他创业的根，以及创办公司的任务 — 即唯有透过创新的解决方案带给客户更多的价值才是成攻的正道。虽然公司过去几年财务艰难，但陈丕宏仍在研发方面大量投资，从2002年到2005年总计超过一亿美元。以营收百分比相对来看，这样的投资金额比例于2004年在硅谷被媒体列为第一，高过大厂英特尔与甲骨文。大量的研发努力都投入了宏道新一代以Web 2.0为基础、命名为「K2 (Kona * Kukini)™ 」的电子商业平台。2005年底时，这个产品正值即将完成的阶段。宏道只要再撑一点点时间，这个极具潜力的新产品就可以大功告成。这也是陈丕宏毅然决然投入1600万美元个人资金来解救公司的另一个原因 — 他确信这个令人振奋的新产品可把公司带入绝佳的前景。

　　从2006年初开始，在陈丕宏的领导下，宏道营运回归正轨，展开了令人印象深刻的企业回春之旅。公司营收稳定后，具指针性的软件授权营业额已逐步攀升。2006年以通用会计准则(GAAP)计算的净收益率达到亮丽的29% — 不仅是公司史上之最佳成绩，在软件业界亦名列前茅。此外，除掉一次性收入和损失，2007年上半年的营运收入也从去年同期的11%劲升到36%。

　　公司的盈亏平衡表也持续强化，从公司开始进行转亏为盈努力的一年半前开始，公司的净现金储备已经增加了将近十倍 — 从2006年初的480万美元，到了2007年6月底已超过4600万美元。

　　在坚强财报的支撑下，宏道的股票 (BVSN) 在2007年也表现突出 — 2007至今公司股价劲扬226% (到7月27日为止) 。在此同期，那斯达克指数的成长率仅维持在6%左右。

　　在新产品开发方面，宏道的K2 (Kona * Kukini)™ 解决方案随着2007年6月“电子促销应用系统”(eMerchandising™) 的推出而广受肯定。这个产品目的在帮网络零售商更有效地让顾客买进更适用的商品。商家藉由智能型的交叉销售提供给顾客真正需要的相关产品，以提高他们的最终购买量。这个双赢策略不但带个顾客更多的价值，也为商家带来更高的销售额。

　　第二个来自K2 系列的产品是名为CHRM™ 的“协同人事管理系统”。这个产品已于2007年8月2日在北京正式推出。今年接下来还会推出宏道8.1版本，一套完整的K2 电子商务和企业门户网站软件包。

　　宏道另一个K2 家族成员，可能也是对企业客户最重要的项目，是名为「K2M™」之革命性实施方法。充分利用K2 解决方案的工具，K2M可促进复杂电子商业项目实施过程中，在公司内外资源的调配与应用上得到最优化的结果。结合K2/ K2M可以加速电子商业的建置周期，并且大量减少实施成本。这对于所有企业来说都具有绝对的吸引力与价值。

　　最能展现宏道K2M功效之典范应是该公司新推出的应需式解决方案CHRM。

　　2006年初，作为该公司重新出发的核心战略项目，陈丕宏决定从宏道分出一个子公司，并以初创公司(startup) 的方式来经营。由于此乃由宏道独家投资并自行经营，一般称之为得“内创模式”(intrapreneurship) ，以有别于一般比较熟悉的创业家经由风险投资公司出资设立的“外创模式”(entrepreneurship) 。陈博士决定把这家新公司命名为华美宏大 (BroadVision OnDemand, Inc, — BOVD)，并将总部设在中国北京，以把握中国以及世界各地快速成长的应需式电子商务 (on-demand e-business) 商机。

　　架构在宏道极富灵活性的 K2 (Kona * Kukini) 平台/ K2M 方法上，加上中国各地来源充沛的软件开发人才，华美宏大(www.mychrm.com)的任务是开发出最先进、却也最具成本效益的解决方案，来为全球企业提供更强大的电子商务系统。它的焦点包括人力资源管理 (企业对员工：或称为 B2E)、企业门户 (企业对企业：或称 B2B)和电子商务 (企业对客户：或称 B2C) 。其任务乃帮助公司强化团队组织的管理，优化对内外之沟通，及增加在线交易的产值。此应需式解决方案 — 利用设置操作便捷的个性化自助式服务机制，并同时消除昂贵费时的初始投资与永无休止的维修烦恼 — 可以为客户提供立即与持久的成效，从而达到提升其企业营运绩效之目标。

　　宏道在“企业对员工”(B2E)方面有丰富的经验，多年来已拥有无数B2E企业门户网站客户。此外，宏道也是美国Keyon公司的创始成员之一，这是一家由美洲银行在2000年带领投资2000万美元的合资公司，专门为全球企业提供应需式员工门户网站。基于上述两点，宏道在帮助企业更有效率管理人力资源方面有丰富的经验及深入的了解。

　　华美宏大(www.mychrm.com)在中国和全球进行缜密的市场调查后，了解到一套整合人力资源管理核心功能、并经由全方位自助式门户网站，让公司上下内外每一个员工直接上网操作的新型应需式人事管理解决方案，正符合21世纪企业全球化的大趋势。借重其在B2E企业门户网站方面的丰富经验，宏道在北京延揽了一批人力资源管理产品专才，从2006年3月开始在中国展开秘密作战计划，到2006年 8月，一份厚达600页的产品设计规范书出炉。

　　追随K2M的独特哲学 — 也就是所谓的80/20原则，宏大组了一个特别的工作小组：五名位在硅谷总部极具经验的软件架构师，加上20名刚刚从北京顶尖大学毕业的优秀年轻计算机工程师。这个小组经过长达一年的努力，开发并推出了拥有最先进功能的CHRM应需式解决方案。在正常状况下，这样的成果可能要由更具经验的工程师以超过十倍的成本才能完成。这实乃K2/ K2M价值的最佳印证。

　　更重要的是，藉由CHRM的推出，华美宏大(www.mychrm.com)有了一个好的开始。CHRM是一个功能强大、易于使用，而且是每一家有志提升员工生产力的企业都可负担的起的软件解决方案。

　　陈丕宏在1991年时延揽了前甲骨文公司的顶尖销售主管Tom Siebel加入赢家科技为其伙伴。当赛贝斯收购赢家时，Siebel决定离开并藉由陈丕宏所投下的创业投资基金成立了自己的公司Siebel Systems，陈丕宏也从1993到1996担任这家公司的董事直到这家公司上市为止(那斯达克交易代号：SEBL)。Siebel也是一家成长惊人的公司，是全球客户关系管理软件 (customer relationship management — CRM) 的顶尖供货商。这家公司于2005年时被甲骨文以超过50亿美元的价格收购。

　　陈丕宏很早就以投资天使的身分参与新浪并从1998年开始担任其独立董事。今天，在那斯达克上市的新浪 (交易代号：SINA) 是全世界最大的中文门户网站，拥有2亿3000万名注册用户，每天的点阅率超过6亿。

陈丕宏也提供创业投资基金和建议还造就了不少其它成功的高科技公司，包括无线通讯设备供货商UT斯达康(那斯达克交易代号：UTSI)、负责提供企业保安管理的NetIQ (从上市公司变成私有公司)，以及被世界领先的无线数字内容整合及供货商Buongiorno S.p.A. (Borsa Italiana: BNG) 所收购的MyAlert。

　　陈丕宏是美国百人会的资深成员。百人会是一个受到高度肯定的华裔美国人组织，由来自各行各业的华裔菁英约百名人士所组成，他们关注华裔美国人以及美国与大中华地区的各项事务及共同利益。

　　他也十分注重高等教育，曾捐出大笔善款给柏克莱加大、史丹福大学和台湾大学。他也是加州大学柏克莱分校工学院顾问委员会的成员。