正视缺失之处，提升责任竞争力

　　自2008年9月4日起，《中国企业报》分4期陆续刊登了2008年每季度12个、全年共48个跨国公司社会责任缺失初选案例，涉及40余家跨国公司及其品牌在劳动用工、商业贿赂、环境保护、销售伪劣商品、售后服务推诿、双重标准歧视等方面存在的问题。这些初选案例经过公众投票和专家评审，最终产生了“十大责任缺失案例”。他们依次为：

　　IBM：劳动用工因歧视而违法；奔驰汽车：质量问题致人死；雅芳：商业贿赂丑闻；夏普：液晶电视“双重标准”；乐购：销售注水牛肉；麦当劳：疏于细节问题不断；高露洁：“液体钙”忽悠人；索尼：电视退货“踢皮球”；UPS：“快递不快”被起诉；LV：商品质量问题屡被查。

　　为客观公正地搞好此次评选，《中国企业报》参考联合国全球契约组织、美国《BusinessEthics》和加拿大《CorporateKnights》关于企业社会责任的研究成果以及评级机构RepuTex发布的首部针对企业社会责任的基准《RepuTex企业社会责任标准与指标：中国》等研究成果，坚持以事实为依据，出台了“LCL5+1评价体系”，从非法用工及侵犯员工合法权益、产品质量、违规经营、诚信缺失、重特大安全生产或环境污染事故、恶劣影响力等6个方面来认定责任缺失。为加强对评价工作的领导，中国企业报社还成立了“中国企业CSR研究中心”，19名当前在中国企业社会责任研究领域的知名专家被聘为首批研究员。今后，该中心将加强对企业履行社会责任的实时监控，每季度从众多社会责任缺失案例中推选12个、全年共48个案例分批进行展示，最终选出每年的“十大社会责任缺失案例”，并形成常态。

　　在这里，我作为评选委员会专家代表主办方需要特别强调的是，“2008跨国公司十大社会责任缺失案例”的评选主旨和目的绝非针对某些跨国公司进行恶意曝光，而是本着惩前毖后、治病救人的态度，建设性地研究这些社会责任缺失案例本身及其责任缺失的根源，深入剖析、总结跨国公司企业公民实践存在的问题，以此来引导社会、公众对跨国公司在华表现给予客观公正地评价，同时促使跨国公司借此对自身表现进行认真审视，以不断修正、不断进步，为中国经济社会的和谐发展做出积极贡献。同时，“十大社会责任缺失案例”的产生，并不是以偏盖全、简单地否认入选企业其他方面的成就，也不代表在华跨国公司的整体形象，它们只是一些忽视社会责任的个案。我们希望这样的评选能成为一种善意的提醒，帮助跨国公司认真检讨，着眼未来，站得更高一点、看得更远一点、谋划得更细一点、做得更实一点，不断增强社会责任意识，提升企业的责任竞争力。