国学应用与管理创新
项目生命周期下的项目经理职责探讨
关键词：项目管理;项目类别;项目生命周期;项目经理职责项目管理者联盟文章
引言项目经理博客
项目经理是项目管理的最高负责人，是项目生命周期各阶段活动的最主要管理者。明确项目各阶段职责，根据不同项目类别把握管理重点，对项目经理实施系统全面的项目管理具有十分重要的意义。但一直以来对项目经理职责的讨论多从项目管理知识体系的角度进行分析，缺乏对项目实践的针对性、比较性、概括性。本文尝试从项目生命周期理论的视角，结合项目管理的实践知识，探讨在项目生命周期不同阶段以及不同类别下项目经理的管理重点及职责要求。
1 项目生命周期项目管理者联盟文章
1.1项目生命周期的概念blog.mypm.net
“所有的生物都有一个从出生、成长、衰退到死亡的生命周期，项目的生命周期也同生物的生命周期一样，项目从启动到结束期间内在规律性变化发展的时间，人们称之为该项目的生命周期”。每个项目都有其不同的发展阶段，但无论项目阶段的内容和划分如何不同，大多数项目生命周期都可以归纳为启动、规划、执行、结束几个阶段，而且各阶段的内容依项目需求而定，通常包括以下内容：
⑴启动阶段。包括项目需求分析、项目识别与选定、项目建议书和可行性研究、项目资金筹措等。
⑵规划阶段。包括项目团队组建、项目工作分解、项目计划制定(范围、进度、预算、资源分配、质量、采购)等。
⑶执行阶段。包括项目实施准备、项目计划执行、项目控制等。
⑷结束阶段。包括项目结果核实、项目合同结算、项目评估、项目移交等。
这相互关联的四个段构成了项目管理的基本内容，但各个阶段由于实施内容的不同，对项目经理的职责也提出了不同的要求。
1.2项目生命周期的分类
在项目生命周期的研究中，国外学者莫里斯( Morris )描述了建筑工程的项目生命周期，莫菲(Murphy)描述了产品开发项目的生命周期，穆恩齐(Muench)等描述了软件开发项目的生命周期，曼特尔(Samuel·J mantel)和梅瑞狄斯(Jack R·Merdith)对两类项目生命周期曲线进行了分析。在国内，梁小勇(2004)对几种典型的项目生命周期进行了研究。综合上述研究成果，笔者认为按照项目资源消耗水平或项目进度随时间的变化情况的不同，项目生命周期可以分为a，b，c，d，e几种基本类型。如图1所示，将坐标原点抽象为项目起点，E点抽象为项目结点，原点与结点连接的曲线即可抽象为各型项目生命周期。a型生命周期表示开始时项目的进度很快，随着时间的推移，项目的进度越来越慢，直至项目的结束，如产品设计项目等等。b型生命周期表示随着时间的推移，开始时项目的进度较慢，各项准备工作就绪后，项目的进度变快，在主体工作完成后，项目又进入缓慢的收尾工作。一般来说，建筑工程项目的生命周期都属于b型。c型生命周期表示开始和结束时项目的进度都很快，而在项目的开展过程中进度较慢，如白酒的酿造项目、传统农业种植项目等等。而在d型生命周期下，随着时间的推移，开始时项目的准备工作进度较慢。在各项准备工作就绪后，项目便迅速的进行，直至项目的完成。例如，烤蛋糕项目、IT 项目以及一些化工工程项目等等，这是几种基本的项目生命周期类型。还有一种中间类型e型，它是一种理想项目推进状态，从始至终保持着平稳的发展态势，但时间跨度小，例如来短期料加工项目等。实际项目生命周期是那一种类型，可以在这几种基本类型的基础上，再根据已知条件来确定，可利用曲线上点的变化所反映的函数关系进行判别。
2基于项目生命周期的管理方法
针对项目生命周期具有运动关联性、冲突性、不确定性等特点，项目经理在对项目进行管理时需要关注以下管理方法。项目经理圈子
⑴ 系统管理
项目由许多工作单元组成，这些单元的集合就是一个系统，项目生命周期是这个系统运动规律的总概括。项目运动的关联性又常使新项目不断产生，面对这一变化特点，这就需要项目经理实施系统化管理方法。无论面对哪种类型的项目，项目经理除了时刻注意项目生命周期下各阶段的运行轨迹，还应考虑项目的整体性，充分运用系统原理和方法来整合项目资源，力求量化项目各要素之间的相互关系，科学决策，优化项目进程，进一步完善项目管理系统思想与方法，同时为以后相关项目的管理储备经验。
⑵ 冲突管理项目管理培训
项目生命周期中从始至终存在着冲突。调查发现，这些冲突主要集中在以下几个方面：项目进度、项目优先权、项目团队、项目技术、项目管理程序、项目成员个性、项目费用。在项目管理环境下，整个项目生命周期中大量的问题是在项目进度、优先权、人力资源、项目组织结构上产生冲突。项目经理必须加强对这些方面的冲突管理。项目经理应懂得并了解在项目生命周期中每种可能冲突源的来源以及其重要程度，力求明确冲突在项目生命周期各阶段发生概率，通过严密的计划和有效的控制，提高冲突的预见性，同时加强谈判技巧，充分协调好冲突各方以最大限度地降低项目损失。
项目的风险是包含在项目的全过程中，而项目全过程的各个阶段共同构成了项目的生命周期，因此项目风险管理与项目生命周期是紧密关联的，项目生命周期理论可以帮助项目经理有效识别项目过程中各个环节可能存在的风险。不同的项目的不确定性因素和风险性也是不同的。项目经理必须紧跟整个项目生命周期的进展情况，重视各阶段风险的监视与反馈，加强整个项目风险管理。
3 项目生命周期下的项目经理职责
面对不同类别的项目生命周期，项目经理必须了解项目的特征以及项目生命周期的异同点，从而明确每个阶段的具体要求和工作重点，更加有效地进行项目管理。
3.1 项目生命周期不同阶段的职责要求
项目的每个阶段都包含着许多具体的工作任务，各阶段之间都存在着紧密的联系，从而使得项目具有整体性的特征。项目生命周期的不同阶段，资源的投入和所耗费的时间是不同的。
项目生命周期的每个阶段都是对项目进度、项目成本和项目指标相互权衡的过程，这往往是项目经理职责的一个难点。不同项目类别、项目的不确定性等因素要求项目经理必须具备获取项目所需资源的能力、谈判化解项目内外部冲突的能力、适时实现有效沟通的能力。
项目经理不是微观经理，在阶段性优化的同时，更应当注重项目生命周期整体性的优化。
3.2不同类别生命周期下的管理重点
认识了项目生命周期的共同特征，项目经理具备了进行有效管理的基础。为了更有成效地实施项目管理，项目经理必须重视在不同类别项目生命周期下的管理职责。根据不同项目类别的特征识别不同的项目周期曲线，这样可以帮助项目经理集中精力在项目关键的事务上。
3.3不同类别项目关键阶段的管理对策转自项目管理者联盟
项目结束阶段是项目生命周期的最后阶段，将检验项目结果是否最终达到项目预期目标。实践表明[9]，项目经理对于这个阶段疏于认识，管理不力，将给项目最终结果带来巨大的风险，甚至功败垂成。加强对不同类别项目生命周期曲线的结束阶段运动规律的了解，项目经理可以清楚地认识到关键阶段的管理职责，尤其对于项目预算和项目资源计划的管理。项目经理圈子 笔者假设项目进度(η)是项目时间或资源消耗(r)的存在函数关系，即可以表示为η=f(r)。在项目的结束阶段，如果项目生命周期是b型，当资源水平下降△r时，项目曲线将由b2运动b3，项目进度向前推进△ηb;而在d型曲线上，当资源水平下降△r时，项目由d2运动d3，对应项目进度增幅△ηd，显然，△ηb<<△ηd，这表明b型项目资源水平下降对于项目目标或绩效下降比例影响小，不会引起大问题。d类型项目其资源不足的影响是很严重的，资源水平的一点下降都会造成项目目标和绩效的很大下降，这将直接关系到项目的最终结果。项目经理应熟悉结束阶段的曲线变化特点，掌握临界点(曲率为1)b0，d0前后的变化规律，在进行项目预算增减或资源调配时，充分考虑对于其结果对项目最终目标造成的影响，重新评估项目预算计划或项目资源计划。 3 结论 项目生命周期是以项目进度或项目资源来衡量项目完成情况，项目经理作为项目管理的实施者，应充分利用项目生命周期的理论知识指导实践，认清不同项目以及项目不同阶段对项目经理的职责要求，并善于分析和总结项目周期曲线的运动规律，抓住管理重点，运用各种有效的管理方法，合理配置资源提高管理效率，确保项目到达既定目标。
