项目管理基本功
项目计划的特点及其主要内容
项目管理的首要目标是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在整个项目寿命周期中，最基本、也可以说最重要的功能之一就是项目计划，特别是在作出影响项目整个过程的主要决策的初始阶段。但从另一方面来说，如前所述，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目早期的不确定性很大，所以项目计划又不可能在项目一开始就全部一次完成，而必须逐步展开和不断修正。这又取决于能适当地对计划的执行情况作出反馈和控制以及不间断地交流信息。从这里也可看出项目进行过程中控制的重要性。
计划之所以成为项目管理的最重要的功能，是因为它指出了项目组织未来努力的方向和奋斗目标，是经过仔细分析后综合成的对未来的构思，又是当前行动的准则。一个完善的计划可以使失败的概率降至最低，以最大限度地保证在预期的期限内取得预期的效果。
项目计划尽管带有根大的不确定性，但是它仍然是指引项目成员自始至终完成并实现项目目标所必须的。它应具有以下四个方面的特征：
①弹性和可调性。即能够根据预测到的变化和实际存在的差异，及时作出调整。
②创造性。充分发挥和利用想象力和抽象思维的能力，满足项目发展的需要。
③分析性。也就是要探索研究项目中内部和外部的各种因素，确定各种变量和分析不确定的原因。
④响应性。即能及时地确定存在的问题，提供计划的多种可行方案。
在制定一个综合的项目计划之前，需要具备以下一些前提条件：
①整个项目要能够按照工作内容详细地分解，分成独立的可衡量的活动。
②根据工作组合关系，产品结构、拥有的资源（设备与人员等）以及管理目标等，能够确定组成项目的各项活动的先后顺序，并应有充分的理由。
③每项任务或活动的时间、成本和性能要能估计出来，并尽可能地详细。
进行上述前提条件①的工作时，可采用60年代末期发展起来的'工作分解结构'（Work Breakdown Structure，简称WBS）方法。这一方法不仅可用在项目管理中，还可用在一些大型复杂产品上，如汽车制造和飞机制造等。WBS的结构形式如表2所示。
例如，如果是制造汽车，1.0总工作就是馆车，1.1分工作可能是车身，1.2分工作可能是发动机，1.3分工作是底盘，等等，这佯依次往下排列，各个分工作又分为主任务I，主任务II等，各个主任务又可细分为子任务。表3是建造一座楼房时的WBS表。
这样把工作分得越细，制定计划时就越容易。在以下将要谈到的成本估算中，WBS也是很有用的。还可以利用WBS作为项目所有有关信息沟通的共同基础，用WBS对项目的所有信息进行统一的定义，在此基础上展开全面的项目控制。这一方法将在下面专门加以叙述。
