性格与职业人生
主管的绩效管理
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绩效管理是一个持续的交流过程，该过程是由员工和他们的直接主管之间达成的协议保证完成，并在协议中对有关问题提出明确的要求和规定。所以，对于企业各部门的主管来说，掌握绩效管理的方法和技巧是十分必要的。
| 课程对象
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企业各部门主管人员
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| 课程目标
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1 、正确理解绩效管理并避免运作中的误区2 、全面了解绩效管理的运作程序及设计方法3 、掌握必要的绩效管理的工具和方法
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| 课程大纲
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一、绩效管理的最新发展1 、从绩效考核到绩效管理2 、绩效模型和工具的应用 二、绩效评估的目的和重要性 三、绩效评估和公司的发展策略的结合 四、平衡记分卡1 、关键成功要素2 、衡记分卡的逻辑3 、平衡记分卡举例4 、建立平衡记分卡流程 五、绩效管理的工作程序1 、制订绩效计划- 2 、绩效辅导3 、绩效评估4 、绩效发展5 、绩效奖励 六、建立绩效管理系统的步骤1 、决定评估的内容及评估的标准2 、选择合适有效的绩效评估方法3 、建立反馈系统 七、建立绩效评估的反馈系统 八、对绩效管理系统本身进行诊断评估 九、如何使用绩效管理系统提高公司绩效
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| 课程形式
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讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
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| 课时
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1 天（6小时）
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| 名额
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50 人以内
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